Questa informativa spiega quali dati personali trattiamo quando visiti lovelytrastevere.com o beyondstay.it, quando ci scrivi per chiedere disponibilità, e quando soggiorni in una delle nostre case. È scritta ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Versione del 30 settembre 2026.
Il titolare del trattamento è Beyond Stay srl, con sede in Via Caterina Troiani 232, 00144 Roma, iscritta al Registro delle Imprese di Roma con numero REA RM-1777303. Gestisce sia Lovely Trastevere sia Lovely Sirente, e quindi entrambi i siti.
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Come ogni sito, però, per mostrarti una pagina il server deve ricevere l’indirizzo IP del tuo dispositivo e alcune informazioni tecniche sul browser. Il sito è ospitato da Cloudflare, che tratta questi dati per conto nostro, come responsabile del trattamento, al solo scopo di consegnare le pagine e proteggere il sito da abusi. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a far funzionare il sito in modo sicuro. Noi non usiamo questi dati per riconoscerti né per profilarti.
Cloudflare è un gruppo con sede negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati fuori dall’Unione europea avviene sulla base del Data Privacy Framework UE-USA, a cui Cloudflare aderisce, e delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
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I pulsanti del sito aprono una conversazione WhatsApp oppure il tuo programma di posta. Il sito non raccoglie niente: i dati arrivano a noi solo se decidi di mandare il messaggio. In quel caso trattiamo quello che ci scrivi (di solito nome, numero di telefono o indirizzo email, date e numero di ospiti) per risponderti e, se lo chiedi, per preparare una prenotazione. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste da te.
Il messaggio precompilato contiene un’etichetta come [lovely-trastevere/listing]: serve solo a sapere da quale pagina è partita la richiesta.
WhatsApp è un servizio di WhatsApp Ireland Limited, che tratta i dati come titolare autonomo secondo la propria informativa. La posta elettronica di info@beyondstay.it è fornita da Aruba S.p.A.
Se la richiesta non diventa una prenotazione, conserviamo la conversazione per il tempo necessario a gestirla e comunque non oltre dodici mesi.
Se prenoti, trattiamo i dati necessari al contratto di soggiorno e agli obblighi di legge che ne derivano. In particolare, la legge italiana ci impone di comunicare alla Questura le generalità di ogni ospite tramite il portale Alloggiati Web, e di conservare i documenti fiscali e contabili per dieci anni. Per questi trattamenti la base giuridica è l’esecuzione del contratto e l’adempimento di obblighi di legge. I dati sono comunicati solo alle autorità competenti e ai professionisti che ci assistono nella contabilità.
All’esterno di Lovely Sirente sono installate telecamere di videosorveglianza, a tutela della sicurezza della casa e delle persone. Riprendono solo aree esterne, mai gli interni. La presenza delle telecamere è segnalata anche nell’annuncio della casa. La base giuridica è il nostro legittimo interesse alla sicurezza.
Puoi chiederci in qualunque momento di accedere ai tuoi dati, di correggerli, di cancellarli, di limitarne il trattamento, di riceverli in un formato strutturato, e puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Basta scrivere a info@beyondstay.it.
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